1. Одержувач і доступність
Введіть і перевірте точний нік. Персонаж має існувати та досягти 3-го рівня. COL нараховуються вказаному персонажу; звернення після помилки не гарантує перенесення виконаного нарахування.
2. Сума й оформлення
Форма показує кількість COL, розраховану суму та доступні способи оплати. Перевірте підсумкову суму, валюту й можливу комісію перед підтвердженням. Доступні лише ввімкнені способи. Email обов’язковий для заявки та чека.
3. Нарахування
COL нараховуються після підтвердження платіжним сервісом. Мережеві затримки, перевірки чи збої можуть затримати доставку. Якщо оплата пройшла, а COL немає, надішліть підтримці номер замовлення, нік і підтвердження. Не платіть повторно до перевірки першої заявки.
4. Запит на повернення
У разі подвійної оплати, неправильної суми, відсутності нарахування чи іншої проблеми зверніться до підтримки. Враховуємо статус платежу, нарахування й використання COL, порядок сервісу та законодавство. Схвалене повернення зазвичай здійснюється початковим способом, якщо він це підтримує. Строк залежить від сервісу та банківської мережі. Законні права на повернення зберігаються.
5. Призначення COL та дані
COL — внутрішньоігрові одиниці, а не банківський вклад, інвестиція чи обіцянка доходу. Обробка платіжних даних описана в політиці конфіденційності. Незрозумілі умови уточнюйте до оплати.