1. Postać i wymagania
Wpisz i sprawdź dokładną nazwę postaci. Musi istnieć i mieć co najmniej 3. poziom. COL trafiają do wskazanej postaci; zgłoszenie literówki nie gwarantuje przeniesienia już przyznanych jednostek.
2. Kwota i płatność
Formularz pokazuje liczbę COL, obliczoną kwotę i dostępne metody. Przed potwierdzeniem sprawdź sumę, walutę i ewentualne prowizje operatora. Dostępne są tylko włączone metody. Email jest wymagany do zgłoszenia płatności i potwierdzenia.
3. Przyznanie COL
COL są przyznawane po potwierdzeniu płatności przez operatora. Opóźnienia sieci, kontrole lub błędy mogą wydłużyć ten proces. Jeśli zapłacono, ale COL nie dotarły, podaj wsparciu numer zamówienia, postać i potwierdzenie. Nie płać ponownie przed sprawdzeniem pierwszego zamówienia.
4. Wniosek o zwrot
Przy podwójnej płatności, błędnej kwocie, braku COL lub innym problemie skontaktuj się ze wsparciem. Uwzględniamy status płatności, przyznanie i użycie COL, procedurę operatora oraz właściwe prawo. Zatwierdzone zwroty zwykle odbywają się pierwotną metodą, jeśli jest to możliwe. Termin zależy od operatora i sieci bankowej. Ustawowe prawa do zwrotu pozostają zachowane.
5. Charakter COL i prywatność
COL to jednostki wewnątrz gry, nie lokata, inwestycja ani obietnica dochodu. Przetwarzanie danych płatniczych opisuje polityka prywatności. Niejasne warunki wyjaśnij przed płatnością.