1. Получатель и доступность
Введите точный ник и проверьте его перед продолжением. Персонаж должен существовать и достичь 3-го уровня. COL начисляются указанному персонажу; обращение после ошибки в нике не гарантирует перенос уже выполненного начисления.
2. Сумма и оформление
Форма показывает количество COL, рассчитанную сумму и доступные способы оплаты. Перед подтверждением проверьте итоговую сумму, валюту и возможную комиссию сервиса. Доступны только включённые в форме способы. Email обязателен для платёжной заявки и чека.
3. Начисление
COL начисляются после подтверждения платежа платёжным сервисом. Сетевые задержки, проверки сервиса или технические сбои могут задержать начисление. Если платёж прошёл, а COL не пришли, сообщите поддержке номер заказа, ник и подтверждение оплаты. Не оплачивайте повторно до проверки первой заявки.
4. Обращение за возвратом
При повторной оплате, ошибочной сумме, отсутствии начисления или другой проблеме обратитесь в поддержку. Мы рассматриваем статус платежа, начисление и использование COL, порядок платёжного сервиса и применимое законодательство. Одобренный возврат обычно проводится исходным способом, если он это поддерживает. Срок зависит от сервиса и банковской сети. Эти условия не исключают предусмотренные законом права на возврат.
5. Назначение COL и данные
COL — игровые единицы внутри проекта, а не банковский вклад, инвестиция или обещание дохода. Обработка платёжной информации описана в политике конфиденциальности. Если условия непонятны, уточните их в поддержке до оплаты.