1. Contacto
PvP-World es el nombre del proyecto utilizado en esta política. Envía las consultas sobre datos personales, acceso, rectificación o eliminación al soporte de Telegram o Discord mediante los enlaces de abajo.
2. Información tratada
Según el servicio: identificadores de cuenta y personaje, nivel y registros del juego; identificadores de Telegram o Discord e información enviada a bots o soporte; email para la solicitud de pago y el recibo; identificador del pedido, importe, moneda, estado y registros de entrega. Los registros técnicos pueden incluir IP, versión del navegador o launcher, horas de conexión, identificador del dispositivo asociado a la clave de acceso del launcher, comprobaciones de archivos y errores.
3. Finalidades
Crear y mantener cuentas, operar el juego, comprobar el personaje y su nivel, tramitar pagos y entregar COL, proporcionar recibos y soporte, investigar disputas y proteger el servicio. Los campos obligatorios se indican en el formulario. Sin los datos necesarios, la función solicitada puede no estar disponible.
4. Cookies y preferencias
El sitio guarda el idioma seleccionado en el navegador. El formulario de pago utiliza una cookie segura de sesión para vincular la solicitud y evitar peticiones falsificadas. Puedes borrar datos o bloquear cookies desde el navegador; bloquear el almacenamiento esencial puede impedir que funcione el formulario.
5. Proveedores y transferencias
Los proveedores de alojamiento e infraestructura tratan datos técnicos para operar el proyecto. Telegram, Discord y el servicio de pago elegido aplican sus propias políticas. Se pueden transmitir los datos necesarios del pedido al proveedor elegido. Los proveedores e infraestructura pueden tratar datos en otros países. Nuestro formulario no recoge ni almacena los datos completos de tarjetas; introdúcelos únicamente en la página del servicio de pago elegido.
6. Conservación y protección
Restringimos el acceso a los datos del servicio y usamos conexiones protegidas para los pagos. Los registros de cuenta y juego se conservan para mantener la cuenta; los de pedidos, soporte y seguridad, mientras sean necesarios para ejecución, contabilidad, disputas, seguridad y obligaciones aplicables. Las copias de seguridad pueden permanecer hasta su sustitución. Ningún servicio online puede prometer seguridad absoluta.
7. Tus solicitudes
Contacta con soporte para solicitar acceso, rectificación, eliminación o información sobre el tratamiento, o retirar el consentimiento cuando sea su base. Podemos comprobar la titularidad sin pedir tu contraseña. La eliminación puede afectar al acceso al juego; pueden conservarse registros necesarios por ley o para disputas. No envíes contraseñas, datos de tarjetas ni códigos de recuperación.
8. Cambios y menores
Los cambios importantes se reflejarán en la política publicada y su fecha. Si la legislación local exige permiso de un progenitor o tutor, obténlo antes de proporcionar datos o pagar. Esta política no limita los derechos que reconoce la legislación aplicable.